隐私政策
更新时间∶2022年1月14日
依据《网络安全法》、《消费者权益保护法》、《电信条例》、《互联网信息服务管理办法》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》等法律法规和政策制定本政策。
海南财人互娱科技有限公司及其关联公司(以下统称"我们")承诺保护使用、接受我们产品、服务的用户(以下统称"用户"或"您")的隐私。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息∶ 权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
本政策是就我们在其网站平台和/或其关联公司的网站平台及移动端所提供的产品和服务(包括我们在网站平台以及移动端现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务,以下统称为"产品和服务")所制定的。在使用我们各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是有关您个人权益的条款,我们以粗体/显著颜色标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所有收集的信息。
请注意,我们可能适时对本协议进行修改与更新,您同意将随时留意查看本协议的最新版本。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》,以确保对本《隐私政策》的最新版本始终保持了解。本政策将帮助您了解以下内容∶一、我们如何收集和使用您的个人信息二、我们如何使用 Cookie 和同类技术三、我们如何保留、储存和保护您的个人信息四、我们可能分享、转让、公开披露您的个人信息五、您的权利六、年龄限制七、修订和通知八、用户账号注销九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们基于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。光动的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣及有教益的网络游戏服务,而这些信息有助于我们实现这一目标。
(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息∶1、您提供的信息。例如
(1)您在注册我们的帐号或使用我们服务时,向我们提供的信息;(2)您通过我们服务向第三方提供的共享信息;
(3)您使用我们服务时所存储以及通过自动化手段收集的您在使用功能或接受服务过程中产生的信息。
请注意,如您在我们服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可反馈给我们。
2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用我们服务时所提供有关您的共享信息。
3、我们获取的您的信息。您在使用我们服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息。
(二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息,如需超过以下目的使用您的信息,我们将以恰当的方式另行征得您的同意∶
我们基于本协议以下目的,可能会收集和使用的您以下类型的个人信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些产品/服务,或者无法达到使用相关服务拟达到的效果;如超过以下目的使用您的个人信息,光动将以恰当的方式另行获取您的授权。
1、帮助您完成注册及登录
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用我们服务的安全性,为完成您创建账号,需要您提供注册或登录的基本信息,包括手机号码、创建的用户名、账号和密码。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您不提供手机号码用于注册、登陆,我们可能无法为您提供信息发布、评论等功能。您注册、登陆游戏账号后可以填写个人资料(个人简介、头像、性别、生日、地区),我们将会收集您主动填写的个人公开资料用于向其他用户展示,或在您同意后,向您推荐内容。
2、身份认证
在您使用身份认证功能或相关服务所需时,根据相关法律法规规定及监管要求,我们可能需要您提供真实身份信息(例如姓名、身份证、户口本)及其他身份信息以完成身份认证。鉴于相关法律法规提出的实名制要求,如果您不补充提供相关实名认证信息的情况下,您将无法使用本游戏产品或服务。
为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。
为保障您账号的安全所必需,在您使用账号找回功能时,我们可能需要您填写相关信息以进行验证,必要时可能通过实名验证等方式进行验证您的身份。
请注意,您的身份信息、生物识别信息等属于个人敏感信息,请您谨慎提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
3、维护基本功能的正常运行
为向用户提供更契合需求的页面展示了解产品适配性、识别账号异常状态,方便用户找回丢失的账号密码,保证产品的正常运行、进行数据风控,我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括∶
1)日志信息∶
当用户使用光动的产品或服务时,系统可能会收集用户对光动产品和服务的详细使用情况作为日志信息留存。包括∶登录账号、登录时间、登录地址、IP地址、用户搜索查询内容、使用的语言、服务故障信息、引荐网址、用户在使用光动产品和服务时通讯的账户、通讯时间和时长。为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品或服务中。
2)设备信息∶
为了维护我们服务的正常运行,保护您或其他用户或公众的合法权益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务稳定运行的必要信息。
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息。例如∶设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、设备标识
(MAC/IMEI/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡、IMSI信息)、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用相关服务,但不影响其他功能的使用。
3)我们可能会根据软件安装及使用中授予的具体权限访问您的存储空间,以便向您提供资源缓存、更新、下载资源包等服务。
请注意,单独的设备信息、日志信息、位置信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您同意或授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
4、向您提供互动或发布服务
您知悉并同意您使用游戏过程中提供的您的联系方式,包括手机号码、邮箱地址等,我们在运营过程中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户信息告知、身份验证、账号安全验证等用途;同时,为向用户提供感兴趣的广告、资讯及产品信息,我们可能会收集用户在使用光动服务时的操作信息、设备信息(例如∶您的唯一设备识别码)、位置信息,以及用户在使用光动服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情、游戏账号交易信息,提取用户的浏览、行为习惯等特征,并基于特征标签通过您使用我们产品时提供的电子邮件、手机号码或其他方式向与具备相同或相似标签的用户群体发送营销信息或活动等商业信息,提供或推广光动及光动关联公司的产品及服务。但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以在产品的设置页面关闭定向推送按钮。关闭后,您将无法获取个性化营销信息或其他商业活动信息推送,但不影响您继续使用我们的游戏产品和服务其他功能。
5、帮助您下单、支付结算并向您支付商务或
1)为便于您在支付相关订单时,综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,我们可能会在交易过程中收集您的个人信息(包括交易记录、虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码、支付状态信息),这些信息是您使用充值功能和消费功能所必须的,如果您拒绝提供此类信息,会使您无提取用户的浏览、行为习惯等特征,并基于特征标签通过法使用充值功能和消费功能或服务,但不影响您正常使用其他游戏功能。如您通过光动服务为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。
2)为向您展示帐号的交易信息并保障交易安全,我们会收集您在使用光动服务过程中产生的信息(例如您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额)用于向您展示及便于您对订单进行管理。
6、安全保障
为保护您及其他公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,我们会将您的部分个人常用设备信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档备份等用途。1)可能会收集、整合、使用您的的部分个人常用设备及个人上网记录用于安全防范、用户标识、诈骗监测、存档备份;
2)当您使用我们的客户服务时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果;
3)可能会收集、使用、整合您的的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及光动关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
7、产品开发和服务优化
为修复系统故障并优化我们的服务,我们可能需记录和分析系统故障时产生的信息。
8、改进我们的服务
我们可能将通过某一产品和服务所收集的信息,用于我们的其他产品和服务。例如,在您使用某一项产品和服务时所收集的您的信息,可能在另一项产品和服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能让您参与有关我们服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的信息用于软件更新。
9、特定访问权限
您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如
1)在您开启存储权限后,您允许我们访问您的存储空间,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务等功能;
2)在您开启设备信息权限后,您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、了解产品适配性、识别异常状态以及保障光动服务的网络及运营安全;
3)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频,实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能;
4)在您开启通讯录权限后,我们可以获取您的通讯录好友信息,以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用光动服务、向您认识的人分享内容/产品等功能;
5)在您开启麦克风和相关语音权限后,您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互,或与客服联系等;
6)在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让您与附近的朋友进行信息交互或向您推送个性化内容等;
7)在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们可以获取您的日程时间,以便为您提供记录、提醒等功能。
当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
10、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护我们服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。11、有关个人敏感信息的提示
以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如银行账号、交易和消费记录、虚拟财产信息、系统账号、邮箱地址及其有关的密码、电话号码、网页浏览记录、位置信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。(三)隐私政策的适用范围
除某些特定产品和服务外,我们所有的产品和服务均适用本《隐私政策》。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定产品和服务的特定《隐私政策》,将更具体地说明我们在该等产品和服务中如何收集并使用您的信息。如相关特定产品和服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处,适用该特定产品和服务的《隐私政策》。(四)本隐私政策的适用例外
我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站)。例如∶
1、您利用"分享"键将某些内容分享我们的服务,或您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的相关信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置cookies,从而正常运行上述功能;
2、您通过媒体广告或第三方的服务或网站进入我们的产品或服务,您使用的该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受该第三方的服务条款及隐私政策(而非本《隐私政策》)约束,您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型∶
1)用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计等;
2)用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐等
3)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等;
4)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等;5)用于第三方授权服务,包括第三方帐号登陆、将有关内容分享至第三方产品等;
6)用于支持产品功能模块,包括视频播放、语音识别、智能客服、内容存储等;
7)用于优化产品性能,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等;
8)用于帐号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。
3、除本协议约定的情形外,下列情况光动亦无需承担任何责任∶1)您将您的账号及密码告知他人、通过非光动认可的交易平台进行虚拟物品道具交易、未保管好自己的密码或与他人共享我们账号、游戏角色、或使用第三方软件或任何其他非光动的过错导致的任何个人信息资料泄露。
2)任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整导致的影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、由于第三方原因(包括不可抗力,火灾、水灾、雷击、地震、洪水、台风、龙卷风、火山爆发、瘟疫和传染病流行、罢工、战争或暴力行为或类似事件)及其他非因光动过错而造成的您的个人信息资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等,以及由此给您和第三方造成的任何损失的;
3)您(包括未成年人)向光动提供错误、不完整、不实信息等造成不能通过认证、不能正常使用光动的产品服务或遭受任何其他损失。二、我们如何使用 Cookie 和同类技术(一)Cooke
Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。为确保产品或服务正常运转以及有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,我们可能会使用相关技术在您的计算机或移动设备上存储一个或 多个名为 Cookie的小数据文件,以收集和储存您访问、使用本产品或服务时的信息,使我们方便确认您是否安全登陆服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登 陆和响应速度。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好通过浏览器或其他方式设置管理或删除 Cookie。(二)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。但请您注意,可能因此影响您使用我们提供产品及服务的体验
三、我们如何保留、储存和保护您的个人信息
我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集用户个人信息的活动,同时我们将在遵守相关法律法规的要求下提前向您发送通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内,以下情况除外∶
(1)获得您的事先同意/允许在境外收集或储存;(2)法律法规的明示规定;
(3)您使用的产品和服务涉及跨境,我们需要向境外提供您的信息。
我们将采取以下手段保护您的信息,但您应当知悉并了解,互联网传输或电子存储方法并非百分之百安全,我们将尽到合理努力保障数据安全,但仍可能存在您的数据被盗、被非法拥有或者被滥用而给您带来人身、财产和声誉等方面损失的风险,将由您自愿承担相应风险∶(一)数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
在信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息,避免数据被违规使用。
(二)我们为保护信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。
(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的我们员工、合作伙伴访问您的信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。
(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。
(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(七)安全事件处置
在通过我们服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。
为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知∶安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况,配合相关部门进行的调查处理。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。四、我们如何分享、转让、公开披露您的个人信息(一)分享
除以下情形外,未经您同意,我们不会与我们之外的任何第三方分享您的个人信息∶
1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现我们产品与/或服务的功能,让您正常使用您需要的服务,例如∶提供支付服务的支付机构、入驻我们平台的商家、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴、第三方物流公司和其他服务提供商;
2、与关联方的必要分享。为便于我们基于统一的账号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、个性化推荐、保障系统和账号安全等,您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享;
3、实现本政策第一条"我们如何收集和使用您的个人信息"部分所述目的;4、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客;
6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他我们用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;
7、应您合法需求或经您的授权同意;8、应您的监护人合法要求而提供您的信息;
9、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
10、基于学术研究而提供;
11、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。我们将谨慎评估合作方使用数据的目的,并对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循相关合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。